1. Главная
  2.  
  3. Условия доставки и гарантия

Условия доставки и гарантии

Уважаемые покупатели!

Мы очень благодарны Вам за доверие к нашему магазину автозапчастей. Мы стараемся создать для Вас максимально комфортные условия приобретения товара в кратчайший срок.

 

 

Доставка по Харькову

Экспресс-доставка в течении рабочего дня «к двери» покупателя, в течении 5 часов с момента оплаты.* Стоимость товара увеличивается на 50 грн. +15 грн.за каждый полный килограмм веса. Товар сдается на доставку после полной предоплаты и указания всех контактных данных до 10.00.

Стандартная доставка: в течении следующего дня до 19.00 «к двери» покупателя.* Стоимость товара увеличивается на 40 грн. +10 грн.за каждый полный килограмм веса. Товар сдается на доставку после полной предоплаты и указания всех контактных данных до 12.00.

Эконом-доставка -  доставка осуществляется по схеме «от двери до двери», но срок доставки 2-3 рабочих дня.* 30 грн. +10 грн.за каждый полный килограмм веса. Товар сдается на доставку после полной предоплаты и указания всех контактных данных до 16.00.

 

 

Доставка по Украине (кроме АР Крым и окупированных территорий Украины)

 

Доставка осуществляется на склад служб Новой Почты,  ИнТайма. Срок доставки 1-4 дня (в зависимости от географического расположения и по графику выбранной курьерской службы*. 35 грн. +10 грн.за каждый полный килограмм веса. Товар сдается на доставку после частичной либо полной предоплаты либо договоре о доставке наложенным платежом и указания всех контактных данных до 12:00 (для отправки день в день) и до 17.30 (для отправки на следующий день).

* - Если деталь находится на складе не в Харькове + 1-2 дня.

БЕСПЛАТНАЯ доставка по Украине ПО ПРЕДОПЛАТЕ

(кроме АР Крым и окупированных территорий Украины)

Бесплатная доставка по Украине осуществляется при предоплате заказа на сумму от 2000 грн* в любое из отделений компании "Нова Пошта" .

Акция действует при заказе товара, фактический или объёмный вес которого, не превышает 10 кг!


Более детальную информацию вы сможете узнать у нашего менеджера



Гарантия

1. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные запасные части и материалы (масла, фильтры, технические жидкости, автокосметику, лампы, свечи, электронные блоки, предохранители, сцепление и его детали и т.п.). Данный вид товара проверяется на его целостность и работоспособность в момент получения.

2. Товар, имеющий визуальные дефекты (обусловленные процессом производства или хранения) может быть заменён на аналогичный, или возмещена его полная стоимость.

3. Любой возврат деталей в наш адрес подлежит предварительному согласованию. Согласование производится только по электронной почте. При этом Вам необходимо в соответствии с причиной, по которой Вы решили вернуть деталь согласовать возврат со следующими отделами и ответственными сотрудниками нашей компании. Причина возврата — пересортица (неверное вложение), некомплект (не позднее 3-х дней с момента получения). Согласование происходит с Вашим менеджером. Копия письма направляется также менеджеру

  • Причина возврата — заводской брак детали, выявленный до или после установки. Согласование происходит с менеджером отдела возвратов
  • Причина возврата — получение Вами детали, имеющей ВИДИМЫЕ механические повреждения.

4. Если иной вид товара подлежит возврату из-за его дефекта, и он уже устанавливался на автомобиль, Вам необходимо предоставить:

  • справку и заключение сервисной станции о проведении работ по установке данного товара на автомобиль клиента и его непригодности;  
  • копию заказ-наряда автосервиса, где производилась установка товара на автомобиль;  
  • копию лицензии данного сервиса на проведение работ по установке этого изделия и обслуживанию данного типа автомобиля;  
  • копию сертификата соответствия на оказание услуг предоставляемых сервисом;
  • документ, подтверждающий факт приобретения Товара у Продавца.  

5. Возврат товара осуществляется по предварительному согласованию и за счет заказчика. Продавец не осуществляет выезд к Покупателю при возврате товара.Возврат на склад можно осуществить в течении 14 дней с момента заказа при выполнених вышеописанных условий.

Компании перевозчики


«Нова пошта»

«Нова пошта» - це заснована у 2001 році українська компанія, що забезпечує сервіс експрес-доставки документів, вантажів і посилок для фізичних осіб та бізнесу.

Мережа «Нова пошта» складається з більш ніж 2200 відділень, понад 1400 поштоматів для видачі/прийому посилок та 37 сортувально-перевантажувальних терміналів. Географія мережі «Нова пошта» в Україні охоплює майже 1000 міст та сіл. Крім доставки у відділення, компанія здійснює адресну доставку у більш ніж 28 000 населених пунктів.

Автопарк «Нова пошта» налічує більше 3000 автомобілів. За 2015 рік компанія доставила по Україні близько 100 млн відправлень.

У 2014 році «Нова пошта» вийшла на міжнародні ринки, відкривши представництва у Молдові та Грузії. Вже за рік, восени 2015-го, компанія запустила послугу міжнародної доставки у 200 країн світу.

Загальний штат працівників компанії перевищує 18 000 осіб.

Місія компанії – робити доставку легкою для життя і бізнесу, спрощувати життя клієнтам. Для цього команда «Нова пошта» впроваджує нові продукти і сервіси, орієнтуючись на міжнародні стандарти та кращий світовий досвід.

Окрім відправки та отримання посилок та вантажів, у відділеннях «Нова пошта» можна замовити низку додаткових послуг, що розроблені з урахуванням побажань клієнтів і особливостей різних відправлень.

У 2016 році американське видання Inc. включило компанію «Нова пошта» до рейтингу топ-5000 європейських компаній, що демонструють найшвидший темп розвитку.

«Нова пошта» сповідує принцип взаємовигідної співпраці з малим і середнім бізнесом. Підтримка вітчизняного підприємництва є вкладом компанії в розвиток, добробут та майбутнє України.



«Ин Тайм»

 

Ин Тайм – профессиональная служба доставки, работающая на рынке с 2002 года.

Став одним из пионеров в сегменте маршрутных автомобильных грузоперевозок, компания во многом способствовала его становлению и развитию. Большинство сервисов, существующих на данном рынке, в свое время были впервые внедрены именно в Ин Тайм. Компания и сегодня не прекращает наращивать портфель предоставляемых услуг, постоянно совершенствуя уровень обслуживания.

В настоящее время Ин Тайм – это более 2000 пунктов выдачи грузов по всей Украине, из которых 529 стационарных отделения и 1482 Почтоматов. Успешное сотрудничество с крупными компаниями, а также компаниями малого и среднего бизнеса, доставка грузов в торговые сети Украины, дополнительные опции для постоянных клиентов – вот далеко не полный перечень причин, по которым Ин Тайм является надежным партнером по перевозке товаров.

Компания несет материальную ответственность за качество сервиса и осуществляет доставку грузов «до Двери» получателя в любой населенный пункт Украины.

Наши преимущества: 

- Клиентов компании обслуживает более 2000 пунктов выдачи грузов по всей Украине, из которых 529 стационарных отделения и 1482 Почтоматов
- Служба персональных менеджеров
- Финансовая ответственность за сохранность и доставку грузов в срок
- Оформление и управление доставкой грузов в режиме online
- Бесплатное хранение грузов на складе — до 10-ти дней

 

 
 
 
пл. Героев Небесной Сотни 21/7
Харьков
☎: (096)555-01-23 ☎: (095)555-01-23 ☎: (063)455-01-23 ☎: (098)555-01-23 ✉: zakaz.pparts@gmail.com